İPTAL & İADE KOŞULLARI
Son Güncelleme Tarihi: 24.09.2026
1. SİPARİŞ İPTALİ
Sipariş henüz kargoya verilmemişse müşteri iptal talebini [email protected] adresine veya 0212
672 81 70 numaralı telefona iletebilir.
Kargoya verilmiş siparişlerde, koşullara göre teslim sonrası cayma/iade süreci uygulanabilir.
2. CAYMA HAKKI
Tüketici, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün
içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
3. İADE
İade işlemlerinde ürünün niteliği, ambalajı, koruyucu unsurları ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınır.
Kanundan doğan tüketici hakları, bu politika ile sınırlandırılamaz.
4. ÇORAP ÜRÜNLERİ VE HİJYEN
Koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış ve ilgili mevzuat kapsamında iadesi sağlık veya
hijyen açısından uygun olmayan ürünler bakımından cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
“Çorap ürünleri hiçbir şekilde iade edilmez” şeklinde genel bir sınırlama uygulanmaz; her somut
durum mevzuata göre değerlendirilir.
5. İADE ADRESİ
ÖZTAŞ TEKSTİL PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Dereağzı Mah. Yedikule Cad. No: 4 İç Kapı No: 1, Beylikdüzü / İstanbul
Telefon: 0212 672 81 70
6. AYIPLI / HATALI / EKSİK ÜRÜN
Yanlış, eksik veya ayıplı ürün teslim edilmesi halinde müşteri [email protected] adresinden veya
0212 672 81 70 numaralı telefondan iletişime geçebilir. Tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili
mevzuattan doğan seçimlik ve diğer hakları saklıdır.
7. PARA İADESİ
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde bedel iadesi yürürlükteki mevzuatta
belirtilen süre ve koşullara göre gerçekleştirilir.
8. İLETİŞİM
ÖZTAŞ TEKSTİL PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Dereağzı Mah. Yedikule Cad. No: 4 İç Kapı No: 1, Beylikdüzü / İstanbul
Büyükçekmece Vergi Dairesi | Vergi Kimlik No: 7070077786
Telefon: 0212 672 81 70 | E-posta: [email protected]
Web: www.socketta.com
Bu metin Socketta'nın Türkiye içi perakende e-ticaret satış modeline göre hazırlanmıştır. Yayınlanmadan önce
şirketinizin hukuk danışmanı tarafından kontrol edilmesi önerilir.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR